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Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 16 marzo 2026 · In vigore dal: 16 marzo 2026

Leggi attentamente i presenti Termini e condizioni («Termini») prima di utilizzare la piattaforma Know-Now gestita da DeftNtact Technologies Pvt. Ltd. («Società», «noi»). Accedendo o utilizzando la piattaforma accetti di essere vincolato da questi Termini.

1. Definizioni

  • «Piattaforma»: l'applicazione web Know-Now e tutti i servizi collegati
  • «Utente»: qualsiasi persona o organizzazione che accede alla Piattaforma
  • «Abbonamento»: una licenza a pagamento o di prova per usare la Piattaforma
  • «Contenuti»: dati, testi, file e informazioni caricati o generati sulla Piattaforma

2. Accettazione dei Termini

Creando un account o utilizzando la Piattaforma confermi di avere almeno 18 anni, di avere il potere di vincolare la tua organizzazione a questi Termini e di accettarli integralmente. Se non li accetti, non utilizzare la Piattaforma.

3. Licenza e accesso

In base al tuo Abbonamento ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare la Piattaforma per le tue operazioni aziendali interne. Non puoi concedere sottolicenze, rivendere o fornire l'accesso a terzi senza il nostro consenso scritto.

4. Obblighi dell'Utente

Ti impegni a:

  • Fornire informazioni di account accurate e aggiornate
  • Mantenere riservate le credenziali di accesso e segnalarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato
  • Utilizzare la Piattaforma solo per finalità aziendali lecite
  • Non tentare di decompilare, violare o interrompere la Piattaforma
  • Non caricare codice malevolo, virus o contenuti che violino diritti di terzi
  • Rispettare tutte le leggi applicabili, comprese quelle sulla protezione dei dati

5. Abbonamenti e pagamenti

Gli abbonamenti sono fatturati in via anticipata su base mensile o annuale. I corrispettivi non sono rimborsabili salvo quanto previsto dalla legge. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso scritto di 30 giorni. Il mancato pagamento può comportare la sospensione o la cessazione dell'accesso.

6. Dati e privacy

L'uso della Piattaforma è regolato anche dalla nostra Informativa sulla privacy, che è parte integrante dei presenti Termini. Mantieni la titolarità dei tuoi dati aziendali. Utilizzando la Piattaforma ci concedi una licenza limitata a trattare i tuoi dati unicamente per erogare i servizi.

Ai fini del GDPR agiamo come responsabili del trattamento per tuo conto. Tratteremo i dati personali solo secondo le tue istruzioni documentate e il nostro accordo sul trattamento dei dati (DPA), disponibile su richiesta.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma, compresi software, design, marchi e contenuti da noi creati, appartengono a DeftNtact Technologies Pvt. Ltd. Nulla nei presenti Termini trasferisce a te alcun diritto di proprietà intellettuale. Conservi tutti i diritti sui tuoi dati e contenuti.

8. Riservatezza

Le parti si impegnano a mantenere riservata qualsiasi informazione non pubblica comunicata in relazione alla Piattaforma. L'obbligo resta valido per 3 anni dopo la cessazione dei presenti Termini.

9. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a garantire una disponibilità del 99,5%. La manutenzione programmata sarà comunicata in anticipo. Non siamo responsabili per interruzioni causate da servizi di terzi, eventi di forza maggiore o circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo.

10. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso della Piattaforma. La nostra responsabilità complessiva non eccederà i corrispettivi da te versati nei 3 mesi precedenti la richiesta.

11. Manleva

Ti impegni a manlevare e tenere indenne DeftNtact Technologies Pvt. Ltd., i suoi amministratori e dipendenti da qualsiasi pretesa, danno o spesa derivante da un uso improprio della Piattaforma o dalla violazione dei presenti Termini.

12. Cessazione

Ciascuna parte può recedere dall'Abbonamento con un preavviso scritto di 30 giorni. Possiamo recedere con effetto immediato in caso di tua violazione dei presenti Termini. Alla cessazione perderai l'accesso alla Piattaforma e cancelleremo o restituiremo i tuoi dati secondo la nostra politica di conservazione.

13. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge indiana. Ogni controversia è soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Bengaluru, Karnataka. Per gli utenti UE/SEE restano fermi i diritti inderogabili di tutela del consumatore previsti dalla legge locale.

14. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare periodicamente i presenti Termini. Ti informeremo via email almeno 14 giorni prima che le modifiche significative entrino in vigore. L'uso continuato della Piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione.

15. Contatti

Per domande sui presenti Termini: legal@knownowerp.com — DeftNtact Technologies Pvt. Ltd.